환불 정책

시행일: 2026-06-26

1. 환불 신청 방법

1. 앱 내 Settings → 결제 → "환불 신청" 1-click
2. 또는 houng8087@gmail.com 이메일 신청 (결제 이메일 / 거래 ID 포함)
3. 처리 시간: 1-3 영업일 내 결제 채널로 자동 입금

2. 환불 가능 범위

• 14일 이내: 100% 환불 (사용 여부 무관)
• 14일 이후 (월간 구독): 미사용 잔여 일수 비례 환불
• 14일 이후 (연간 구독): 사용 월 차감 후 잔여 월 환불
• 환불 후 Pro/Studio 기능 즉시 정지, Free 플랜 자동 전환

3. 한국 전자상거래법 17조 청약철회권

본 환불 정책은 한국 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 청약철회권을 자동 충족합니다. 결제일로부터 14일 이내 청약 철회 가능.

4. 결제 채널별 처리

• Gumroad (글로벌 USD): Gumroad 시스템 자동 환불, 1-7일 카드사 반영
• PortOne (한국 KRW): 토스/카카오페이/네이버페이/카드 1-3 영업일
• Apple IAP / Google Play (Phase 2): 각 스토어 정책 적용

5. 환불 불가 사유

결제일로부터 14일 경과 + 월간 구독 만료 + 약관 위반에 의한 계정 정지(보장 X). 단 결제 채널 오류 / 중복 결제는 즉시 환불.

6. 문의

houng8087@gmail.com · 안형규 데이터연구소 (사업자 603-39-60201) · 평일 09:00-18:00 KST 회신.